Regulamin sklepu Slave Keeper

Regulamin sklepu Slave Keeper

 

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Slave Keeper, działający pod adresem www.slavekeeper.pl, prowadzony jest przez firmę: Abstract Piotr Jakubowicz, ul. Szafirowa 17/66, 20-573 Lublin, NIP: 5372501474.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: slavekeeperlublin@gmail.com.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz procedury reklamacji i zwrotów.

4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zakupowego, podanie niezbędnych danych teleadresowych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy.

§3. Płatności

1. Sklep umożliwia dokonanie płatności za zamówiony towar w następujących formach:Płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu PayPal, Płatności kartami płatniczymi za pośrednictwem Skrill oraz klasyczny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.

2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy lub otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności.

§4. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem:Paczkomatów InPost, Poczty Polskiej.

2. Koszty dostawy są wskazywane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu wysyłki.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Termin ten liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sprzedawcy.

§5. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: slavekeeperlublin@gmail.com lub pisemnie na adres: Abstract Piotr Jakubowicz, ul. Szafirowa 17/66, 20-573 Lublin.

3. Do złożenia reklamacji można wykorzystać [FORMULARZ REKLAMACJI], którego wzór stanowi załącznik do regulaminu.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje go o dalszym postępowaniu.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres: slavekeeperlublin@gmail.com).

3. Konsument może skorzystać z wzoru dokumentu dostępnego pod linkiem [FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY], jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt paczki odesłanej do sklepu).

7. Zwracany towar należy wysłać na adres firmy: Abstract Piotr Jakubowicz Szafirowa 17/66 20-573 Lublin

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Abstract Piotr Jakubowicz.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz zwrotów, zgodnie z przepisami RODO.

3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w celu prawidłowej realizacji umowy, tj. firmom kurierskim (InPost, Poczta Polska) oraz operatorom płatności (PayPal, Skrill) w celu procesowania transakcji.

4. Szczegółowe zasady ochrony danych, w tym prawa klienta, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Pod adresem europa.eu dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).